Permintaan Penghapusan Akun & Data Portal Karyawan

Tentang Aplikasi & Pengembang

Aplikasi Portal Karyawan dikembangkan dan dikelola oleh Indosoftware. Aplikasi ini menyediakan layanan presensi, slip gaji, dan manajemen kepegawaian bagi perusahaan dan karyawannya. Halaman ini menjelaskan langkah-langkah bagi Anda untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi yang terkait dengan akun Anda pada aplikasi Portal Karyawan.

Cara Meminta Penghapusan Akun

Untuk mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi Anda, ikuti salah satu langkah berikut. Permintaan akan diproses oleh tim kami setelah identitas Anda terverifikasi.

Opsi 1 — Melalui Email

1. Buka aplikasi email Anda dan kirim pesan ke admin@indosoftware.id.
2. Gunakan subjek: "Permintaan Penghapusan Akun Portal Karyawan".
3. Sertakan dalam isi email: nama lengkap, Nomor Induk Pegawai (NIP) atau alamat email terdaftar, dan nama perusahaan tempat Anda terdaftar.
4. Kirim email menggunakan alamat email yang sama dengan yang terdaftar pada akun Anda (untuk verifikasi).

Opsi 2 — Melalui WhatsApp

1. Hubungi tim dukungan kami melalui WhatsApp di +62 822-4009-9940.
2. Sampaikan bahwa Anda ingin mengajukan penghapusan akun Portal Karyawan.
3. Berikan data verifikasi yang diminta: nama lengkap, NIP atau email terdaftar, dan nama perusahaan.

Catatan: Jika akun Anda dikelola oleh perusahaan tempat Anda bekerja (melalui Admin HRD), kami akan berkoordinasi dengan perusahaan tersebut untuk memastikan penghapusan tidak bertentangan dengan kewajiban administrasi kepegawaian dan hukum yang berlaku.

Jangka Waktu Pemrosesan

Setelah identitas Anda terverifikasi, permintaan penghapusan akan diproses dalam waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja. Kami akan mengirimkan konfirmasi ke alamat email terdaftar Anda setelah proses penghapusan selesai.

Data yang Dihapus

Setelah permintaan disetujui dan diproses, data pribadi berikut akan dihapus secara permanen dari sistem aktif kami:

• Data identitas: nama lengkap, Nomor Induk Pegawai (NIP), alamat email, nomor telepon.
• Data akun: kata sandi (terenkripsi), riwayat masuk (login), dan preferensi akun.
• Foto verifikasi wajah yang digunakan untuk presensi.
• Titik lokasi (GPS) yang tercatat saat presensi.
• Data teknis yang dapat mengidentifikasi Anda, seperti alamat IP dan log aktivitas dalam aplikasi.

Data yang Disimpan & Periode Retensi

Sebagian data mungkin tetap disimpan setelah akun dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum di bidang ketenagakerjaan dan perpajakan, serta untuk penyelesaian sengketa, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi:

• Catatan kehadiran dan rekapitulasi kehadiran disimpan sebagai bagian dari arsip administrasi perusahaan tempat Anda bekerja.
• Riwayat dan rincian slip gaji disimpan untuk keperluan kepatuhan perpajakan dan ketenagakerjaan.
• Data-data di atas disimpan paling lama 5 (lima) tahun sejak status kepegawaian atau akun berakhir, kecuali peraturan perundang-undangan mewajibkan penyimpanan lebih lama.
• Setelah periode retensi berakhir, data tersebut akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Data kehadiran dan slip gaji merupakan milik arsip perusahaan tempat Anda bekerja sebagai pengendali data ketenagakerjaan. Penghapusan data tersebut mengikuti kebijakan retensi perusahaan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penghapusan akun atau data pribadi Anda, silakan hubungi:

• Email: admin@indosoftware.id
• WhatsApp: +62 822-4009-9940

Lihat juga Kebijakan Privasi kami untuk penjelasan lengkap mengenai bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.